Turismo Costa del Sol ha estado presente en la cuarta edición del Innovation Summit Business Travel & MICE (ISBTM2026), celebrado en Madrid, un evento de referencia nacional para la industria de congresos, convenciones y viajes corporativos. El encuentro ha congregado a cerca de 500 profesionales y más de 50 expertos con el propósito de examinar las transformaciones que experimenta el sector MICE y su relevancia dentro del tejido empresarial.
El director gerente de Turismo Costa del Sol, Antonio Díaz, ha remarcado el valor estratégico de participar en estos foros para adaptar la propuesta de la provincia a las nuevas demandas del mercado. Durante las jornadas, representantes de agencias, cadenas hoteleras, aerolíneas y empresas tecnológicas han coincidido en que el segmento afronta una reconversión marcada por la digitalización, la búsqueda de experiencias personalizadas y un enfoque centrado en la flexibilidad y el bienestar del viajero corporativo, donde el retorno de la inversión y la productividad ganan terreno frente al factor precio.
La aplicación de la inteligencia artificial para la automatización de procesos y el análisis predictivo ha sido otro de los ejes clave de los debates, subrayando a su vez la necesidad de mantener el valor humano en la atención al cliente. La presencia en este encuentro permite a la Costa del Sol afianzar su posicionamiento dentro de un mercado en constante evolución hacia modelos más innovadores y orientados a la creación de experiencias integrales en eventos y congresos.